EDMD Solutions

PODRŠKA

Zajedno s Mentor-om/SIEMENS-om, pružamo stručnu podršku za naše proizvode.

Stručna podrška važan je dio našeg poslovanja jer osigurava da naši klijenti imaju pristup najnovijim resursima kako bi maksimalno iskoristili SIEMENS proizvode. Partnerski ugovor s SIEMENS-om omogućuje nam neposredan pristup najnovijim ažuriranjima softvera i novim verzijama, sveobuhvatnim mrežnim resursima, redovitim obavijestima o tehničkim ažuriranjima proizvoda kao i pristup globalnom timu inženjera tehničke podrške s opsežnim praktičnim iskustvom, a sve u cilju pružanja najboljeg iskustva našim korisnicima.

Ključne značajke i prednosti koje, zahvaljujući SIEMENS ugovoru o podršci, omogućujemo našim klijentima:

  • Softverska ažuriranja, uključujući nove verzije, ažuriranja servisnih paketa, uklanjanje problema i svu pripadajuću dokumentaciju kako bi naši korisnici imali najnovije značajke i mogućnosti
  • Tehnička podrška iskusnih SIEMENS-ovih inženjera za podršku koji mogu riješiti najsloženije izazove dizajna i proizvodnje

Ostale opcije podrške za naše/SIEMENS klijente:

  • SIEMENS Global Support, SIEMENS-ova web stranica za podršku, koja omogućuje 24×7 pristup podršci i resursima za administraciju sustava proizvoda korisnika (potreban je korisnički račun *)
  • SIEMENS Community, koji daje priliku za učenje, dijeljenje informacija i povezivanje s drugim korisnicima

Blog

Budite u koraku sa tehnologijom, inovacijama i informacijama iz svijeta elektroničkog dizajna.

Centar znanja

Prijavite se za besplatne i plaćene certifikacije i obuku koju pružaju SIEMENS stručnjaci.